# Huoltotoimet ja ongelmat Hälytyksen tullessa Duden sysop-tiimi lähtee selvittämään SLA-sopimuksen puitteissa mikä palvelimella on vikana. Asiakkaisiin vaikuttavista katkoista ja häiriöistä ilmoitellaan aina asiakkaalle suoraan. ### Reaaliaikainen tilanne Duden palvelinten reaaliaikaisen tilanteen, huoltokatkot ja muut ilmoitusluontoiset asiat näet osoitteesta [status.dude.fi](https://status.dude.fi/). Sivulta voit myös tilata ilmoitukset sähköpostiisi. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://handbook.dude.fi/palvelimet/huoltotoimet-ja-ongelmat.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.