Hälytyksen tullessa Duden sysop-tiimi lähtee selvittämään SLA-sopimuksen puitteissa mikä palvelimella on vikana. Asiakkaisiin vaikuttavista katkoista ja häiriöistä ilmoitellaan aina asiakkaalle suoraan.
Reaaliaikainen tilanne
Duden palvelinten reaaliaikaisen tilanteen, huoltokatkot ja muut ilmoitusluontoiset asiat näet osoitteesta status.dude.fi. Sivulta voit myös tilata ilmoitukset sähköpostiisi.
